L'errore può riguardare: cognome e nome (per le aziende "denominazione"), codice fiscale, luogo e data di nascita (per le aziende "sede legale"), diritti e quota di possesso. Per presentare la richiesta occorre disporre di:
L'errore può riguardare indirizzo, ubicazione (n° civico, piano, interno, ecc.) o evidenti errori materiali nella consistenza (n° vani o metri quadri). Per presentare la richiesta occorre disporre di:
È inoltre possibile richiedere altri servizi quali la registrazione di atti pregressi non meccanizzati o la correzione di varie tipologie di errori, in genere nati in fase di informatizzazione delle banche dati. Si tratta di fattispecie particolari, la cui individuazione richiede una approfondita conoscenza della materia catastale e buone capacità di diagnosi delle cause delle incongruenze. Pertanto, questo tipo di richieste è rivolto per lo più a tecnici professionisti. Queste le richieste consentite:
Per presentare la richiesta occorre inserire le informazioni richieste, differenti per ogni tipologia di richiesta.
L'Agenzia del Territorio ha il compito di individuare fabbricati non dichiarati in Catasto, richiedendo ai titolari di regolarizzare la situazione. Pertanto, l'Agenzia ha pubblicato gli elenchi dei Comuni e delle particelle di terreno nei quali è stata accertata la presenza di fabbricati o di ampliamenti di costruzioni che non risultano dichiarati in catasto (per saperne di più Fabbricati non dichiarati).
L'identificazione dei fabbricati è avvenuta attraverso un'attività di foto-identificazione da immagini territoriali, condotta in collaborazione con l'Agenzia per le erogazioni in agricoltura (AGEA), e successivi processi "automatici" di incrocio con le banche-dati catastali. Trattandosi di elaborazioni massive, è possibile che negli elenchi si riscontrino incoerenze, con inclusione, in qualche caso, di immobili già censiti in catasto.
Vi sono situazioni particolari (Fabbricati non dichiarati) in cui i titolari non sono tenuti ad alcun adempimento.
Con il servizio Contact Center è possibile segnalare tali situazioni, così da risolvere il problema senza ulteriori passaggi.
Nota bene: queste segnalazioni possono riguardare solo immobili presenti negli elenchi pubblicati sul sito internet dell'Agenzia.
L'Agenzia del Territorio ha il compito di individuare i fabbricati iscritti al catasto terreni, per i quali siano venuti meno i requisiti di ruralità, richiedendo ai titolari di regolarizzare la situazione. Pertanto, l'Agenzia ha pubblicato gli elenchi dei Comuni e delle particelle di terreno nei quali è stata accertata la presenza di immobili per i quali tali requisiti siano venuti meno (per saperne di più Fabbricati ex rurali).
L'identificazione dei fabbricati è avvenuta attraverso l'incrocio dei soggetti intestatari in catasto, con le basi dati relative alla iscrizione al Registro delle imprese, escludendo in automatico gli immobili a presunto uso non abitativo.
Vi sono situazioni particolari (Fabbricati ex rurali) in cui i titolari non sono tenuti ad alcun adempimento.
Con il servizio Contact Center è possibile segnalare tali incoerenze, così da risolvere il problema senza ulteriori passaggi.
Nota bene: queste segnalazioni possono riguardare solo immobili presenti negli elenchi pubblicati sul sito internet dell'Agenzia.
Il Contact Center è finalizzato esclusivamente alla correzione degli errori presenti nelle banche dati catastali.
Il Contact Center non tratta: reclami per disservizi da parte degli Uffici, solleciti per la trattazione di atti presentati di recente ed ancora inevasi, istanze di revisione della rendita catastale, richieste di aggiornamento del catasto per variazioni non ancora inserite in atti (ad eccezione della richiesta di identificativo catastale), richieste di assistenza nell'utilizzo delle procedure informatiche, richieste di informazione sullo stato di avanzamento delle pratiche (salvo le richieste pervenute allo stesso Contact Center), richieste di informazione generiche su procedimenti, indirizzi, ecc.
Per tali problematiche l'utente può utilizzare altri strumenti presenti sul sito Internet o rivolgersi agli Uffici Provinciali dell'Agenzia competenti per territorio.