QUESTO SERVIZIO PERMETTE DI SEGNALARE DIRETTAMENTE VIA INTERNET, IN MODO SEMPLICE E RAPIDO, INCONGRUENZE NEI DATI CATASTALI, RICHIEDENDONE LA CORREZIONE.

Obiettivi primari del servizio sono:

• Creare, attraverso il sito internet, un nuovo canale di soluzione dei problemi rivolto principalmente ai cittadini, che possono così evitare di recarsi presso gli uffici dell'Agenzia
• Fornire risposte rapide alle richieste di rettifica dei dati catastali.

Il servizio è rivolto a coloro che riscontrano incoerenze nella situazione catastale dei propri immobili e consente di presentare via web richieste di rettifica dei dati catastali.

Per accedere al servizio è sufficiente compilare una scheda con nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, errore riscontrato e rettifica richiesta.

Il Contact Center invia automaticamente all'utente, all'indirizzo e-mail da lui indicato nella richiesta, un messaggio di avvenuta presa in carico della stessa, contenente anche il numero identificativo assegnato, da citare in eventuali ulteriori comunicazioni.

La richiesta può essere trattata direttamente dal Contact Center o inoltrata all'Ufficio Provinciale competente. In tutti i casi è data risposta all'utente tramite posta elettronica sull'esito della richiesta.

Se la questione non rientra tra gli argomenti trattati dal Contact Center, all'utente viene comunicato, con un'e-mail, che il problema non può avere soluzione tramite il servizio web mail.

Per saper quali richieste possono essere trattate dal Contact Center e quali sono i dati da fornire, vai a informazioni sul servizio.